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想為熟客提供更佳的服務、讓熟客更願意主動推薦品牌給親友？許多品牌可能已將預算投入 Martech 領域，並擁有一套架構完整的 CRM 系統，但對於旗下含有多品牌的集團企業，威許移動更推薦將 CRM 策略改為集團式經營、聘請專業顧問，透過集團式經營，不論對於旗下品牌、或是集團本身，往長遠的發展及商業價值來看，集團式經營的產值都會比品牌獨自經營的結果更好。
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集團式經營能對品牌造成多大的效益？經威許移動觀察，由集團總部統整規劃的 CRM 策略，因為當中的資料不只侷限於單一品牌、而是囊括旗下各品牌熟客會員，因此在行銷活動、會員專屬服務方面，通常都是廣泛且多樣化的。例如，國泰金控 APP 藉由與多家品牌通路聯手，讓國泰世華卡友在消費獲取紅利點數後能轉換成小樹點，並可在國泰優惠 APP 當中兌換優惠，也因點數的應用範圍相當廣泛，涉及食衣住行育樂行業，所以多數卡友都相當願意將 APP 推薦給親友。
從上述例子可以看出，藉由集團式經營所打造出的生態圈，不僅能因透過互相使用各品牌資源來擴大商業模式，更能從中帶出各品牌的價值，讓品牌不再侷限於特定族群，更能藉此產生連帶效應，觸及更多潛在消費者，且透過大數據分析會員的喜好，更能取其所好深入消費心理，長久下來會讓會員對集團所打造的服務產生依賴性，對集團來說更能創造出無形且龐大的價值。想要拓展集團式經營卻不知從何開始？這就聯繫威許移動，為集團開創更大效益的商業版圖吧！
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