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CPG 產業若要想成功在消費者佔有一席之地,品牌建立和通路經營很重要。在人人都會上網查資料比較的時代,根據 Accenture 全球調查顯示,63% 的消費者更傾向購買有品牌的商品或服務,可見企業在品牌營造這方面若無下一番心力,將很難吸引消費者注意力。

把行銷費用投入經營 APP 會員系統值得嗎?流量池有益於品牌及銷售成長|威許移動

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許多 CPG 與連鎖品牌仍停留在將費用投入經營實體通路、或於各大電商平台進行銷售的模式,但這種銷售模式,因為並非自營平台,除了銷售利潤會因通路而減少,品牌也無法真正了解消費者樣貌,就像中間被隔了一道高牆一樣,重要的互動和溝通都將難以進行。

若想成功將品牌植入消費者心中、為產品銷售帶來正向成長,以威許移動為許多品牌提供專業服務的經驗,建議可投入行銷費用以 Martech 方式落實新零售解決方案,更準確地來說,可以將費用投入經營管理私域渠道(如:品牌 APP),並透過建置 CRM 會員系統,將有助於改善上述傳統零售模式會遇到的問題。

透過經營 APP 私域渠道,並透過威許移動打造完整架構的會員系統,不只能幫助品牌在第一時間掌握消費動態,了解消費者樣貌後,更能提供適合的服務,從中為品牌與消費者建立良好互動。例如:透過會員系統建立的資料分析,將能隨時掌控產品銷售狀況,規劃適當的活動優惠等服務;亦或是透過會員系統為消費者做分類,便能針對各族群打造客製化的宣傳方式,精準觸及消費者,便能提升導購力和銷售的穩定性。

若您的品牌仍停留在傳統零售方式,威許移動建議,面對市場不確定性,儘早將經營策略投入經營 APP 私有渠道,將有助於品牌及產品銷售的成長。

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